রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3t22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
3t22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

3t22-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ভাগ করার জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্যবহৃত কুকি কেবল সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এই পথেও পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য নেওয়া হয়, তবে কেবল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। অবস্থান ট্র্যাকিং বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের মতো তথ্য নেওয়া হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরেও প্রয়োজনে বার্তা পাঠানো হতে পারে।