রেফারেন্স

৩টি২২-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

3t22 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়ে নিন — কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা সবকিছুই এই নীতিমালার আওতায় পড়ে। এখানে যা আছে তা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, সেটা আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত বিধিবিধান অনুযায়ী যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন নির্ভর
3t22 ৩টি২২-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

3t22 অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, যেখানে OTP নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক। তথ্য ধারণ, কুকি ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের নির্দিষ্ট নীতি আছে যা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়; এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার জমা দেওয়া তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন; আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি যোগাযোগ

নীতিমালা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিই — মোবাইলে বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট ৩টি২২-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরও জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 3t22 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিবিধান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

3t22-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেন করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট পরিষেবার নীতি জেনে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমাদের দল তথ্য যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করবে।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র লগইন সেশন ও আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।